FAQ

Vos questions les plus fréquentes

Ai-je besoin d'un visa pour Madagascar ?

La plupart des voyageurs ont besoin d'un visa touristique. Vous pouvez le demander en ligne avant le départ ou l'obtenir à l'arrivée. Consultez notre page sur le visa et les formalités pour le détail complet et les tarifs en vigueur.

Vos circuits sont-ils privés, ou serai-je avec d'autres voyageurs ?

Chaque circuit est privé. Vous ne serez jamais combiné avec une autre réservation, et le même chauffeur et le même guide vous accompagnent pendant tout le trajet par la route ; les jours à Antananarivo, avant ou après un vol intérieur, un guide local s'occupe de vous ; dans les îles, un guide local et un chauffeur vous accompagnent dans chaque région.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Votre chauffeur, votre guide, l'hébergement avec petit-déjeuner, les vols domestiques lorsque l'itinéraire les inclut, les droits d'entrée des parcs nationaux, et toutes les excursions mentionnées dans votre itinéraire. Non inclus : les vols internationaux, les autres repas, les frais de visa, l'assurance voyage et les dépenses personnelles.

L'assurance voyage est-elle obligatoire ?

Oui, elle est obligatoire pour chaque voyageur.

Comment réserver un voyage ?

Contactez-nous avec les dates et le circuit qui vous intéressent. Nous vous enverrons un devis ; une fois que vous l'acceptez, nous vérifions les disponibilités et confirmons votre réservation.

Un acompte est-il nécessaire ?

Oui, un acompte permet de garantir votre réservation. Le solde est dû 30 jours avant votre arrivée.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, contactez-nous simplement. Les modifications dépendent des disponibilités et peuvent entraîner des frais selon ce qui est changé. Les frais d'annulation dépendent de la proximité de la date d'arrivée, le détail complet figure dans nos conditions de réservation, mais tant que l'acompte n'est pas versé, il n'y a jamais de frais.

Quelles langues parlent vos guides ?

Anglais et français ; d'autres langues sont disponibles sur demande.

Puis-je voyager seul(e) ?

Sur certains circuits, oui, sur devis. D'autres exigent un minimum de deux voyageurs. Votre itinéraire précise le cas applicable.